客製商品須知
【客製商品須知】
1. 客製化商品一律不接受退換貨，若因商品重大瑕疵我們會提供更換同一客製化的新品，恕無退貨退款服務。亦不接受與想像不同、個人美觀判斷…等個人主觀因素原因退貨。
2. 客製化商品我們都會提供打樣供確認無誤後，再大貨下去生產，因人工車縫過程會有正負5%的公差，除非特殊要求並雙方約定好，不然客製化商品公差問題不能為退換理由。
3. ※【瑕疵品定義】：大範圍破損或髒汙、車線脫落等明顯嚴重影響使用之異常情形。
※【非瑕疵定義】：車縫線頭、標記用微點、極小的汙點、尺寸2cm以內的誤差、訂料色差…等，這些在國際驗貨標準都是屬於可接受的範圍，並不屬於瑕疵。
4. 經消費者所指定長度尺寸、設計細節、布料花色資料，提供個別消費者的商品製作服務，本服務屬於客製商品非屬定型化商品或大量生產所取得之販售型商品，故本服務不適用網路購物七天鑑賞期間之退貨規範。消費者保護法第19條規定，茲摘錄其內容如下：「企業經營者將以前類似商品之圖片刊載於型錄、報紙、雜誌等，使消費者產生購買之動機，進而要求企業經營者比照該圖片為其特別訂製，即非屬郵購買賣，無消保法第十九條任意解約規定之適用。」
【商品認知】
1. 由於每台螢幕顯色情況不同，故商品或印刷都會有色差問題，若是訂布料或返單重訂布料或印刷也會有色差問題，故色差問題無法提供退換貨的服務。
2. 尺寸因測量擺放方式不同、或布料彈性與非彈性之差別，以及車縫線交接處的多寡影響，尺寸丈量誤差正負1-2cm屬正常誤差值，不因此原因提供退換貨。
※ 關於布料問題，布料多為用染料去染出花樣或顏色，有一些染料味道或是布料的味道屬於正常的情況，味道認知不同不能因此當作暇疵而退換。※
※ 印花或條紋圖案…等布料，在裁剪車縫過程中不會特別去對花，若有對花需求的客人必須報價前就提前告知，並雙方約定好，不然沒有對花是正常的，不能依此理由退換。※
